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新聞と広告の向こう側

新聞のつくり方・広告を読み解く視点

効果的なポスティングのコツ-5つの注意点

効果的なポスティングのコツ

チラシの配布法で新聞折込に次いで有力な方法が「ポスティング」。この記事では、ポスティングに有効な①タイミング ②配布地域 ③対象住居と、効果をあげるための5つの注意点について解説します。

 

①ポスティングのタイミング

 配布するタイミングは、大型連休や祝祭日を基準に考えます。たとえば、飲食店のチラシはGWやお正月などの大型連休、母の日、敬老の日などの祝祭日の直前にまくと効果が期待できます。

趣味の教室や習い事は、新しいことをはじめやすい春先と秋口。不用品回収は年度末や年末が狙い目です。

 

配布する時間帯はいつがいい?

では、1日のうちでどの時間帯が配布のタイミングとして相応しいのでしょうか。チラシをポスティングする際には、ほかの郵便物にまぎれないよう、投函物の一番上か下にしたいものです。

その視点で考えると、ほかの投函物のない夜か新聞配布前の早朝が理想です。

 

②配布地域は自店の近所から

ポスティングの配布地域は、商圏の中でも自店の近所からを優先します。新規店の場合は、ご近所に少しでも早く「顔を覚えていただく」ことも大切。配布ルートは、事前にしっかり決めておきましょう。

現場では地図を見ながら、町内のエリアごとに印をつけながら回ります。

 

③戸建て住宅を優先

対象住居は、マンション等の集合住宅より戸建て住宅を優先するのがおすすめ。これは一般に戸建ての住民の方が購買力が高い傾向があること、ポスティングしたチラシが茶の間に到達する可能性が高いことがあげられます。

マンションは玄関近くにポスト棚が並んでいて一見効率的に投函できるように見えますが、内側にはチラシを捨てるゴミ箱が備えられているものです。マンションでは、ポストから取り出した後、見ないまま捨てられる確率が高いといえます。

ただし、分譲住宅の販売を知らせるチラシ等は、当然、賃貸マンションに配布しなければ意味がありません。配布先は内容と照らし合わせて検討してください。

 

ポスティングを成功させる5つの注意点

ポスティングの注意点

お店の案内をするポスティング。しかし、現場での注意、気配りが足りないと逆効果になることも。次に、チラシをポスティングする際に押させておきたい注意点についてご説明します。

 

お断りがある場合は投函しない

 戸建て、マンションに関わらず「ビラお断り」「投函お断り」など、ポスティング禁止の張り紙がされていることがあります。こうした張り紙のある場合は、安易にポスティングしないように。心象・評判が悪くなり、クレームにつながることもあります。

 

奥まで丁寧に投函する

投函口からチラシがはみ出る入れ方をすると、見た目もよくなく、ポスティング業者の印象も悪くなります。チラシがはみ出ないように丁寧に奥まで入れましょう。

また、投函の仕方が悪いと、雨の日には、はみ出したチラシから雨がポストの中に入って、ほかの郵便物を濡らしてしまうこともあります。

 

不法侵入にならないように

門構えが立派な邸宅では、玄関からポストまでかなりの距離があることも。不用意に敷地に入ると法律に触れ、不法侵入に問われかねません。最近は、セキュリティを施している住居も多いので無理に投函しない、という判断も重要です。

 

クレームには誠実に対応する

ポスティング禁止と書いてなくても、日頃からポスティングに不快感を持っている人は少なくないと心得ましょう。万一、クレームの電話があった場合には、誠実に謝り対応することが大切です。

クレームをいただいた住居には、二度と投函しないように地図にもしっかりマークをつけておきましょう。

 

笑顔のあいさつを心がける

ポスティング中に、偶然、住人に会うこともあります。その際は、まずは笑顔であいさつをしましょう。「○○町の○○ショップです。○○のご案内のチラシです」と、チラシの内容を簡単に伝えられると好印象です。

恥ずかしいからとコソコソ無言で立ち去るとマイナスの印象を与えかねません。すぐに来店にはつながらなくても「印象の良いスタッフだ」と地域の人たちに知ってもらうことが、何よりも肝心です。

 

まとめ

チラシポスティングのタイミングは、祝祭日の直前を基本に検討しましょう。また投函時間は、ほかの投函物の入っていない夜か、早朝が狙い目です。また、配布地域は、自店あるいは催事の会場の周辺を最優先に。

配布する住居は、戸建てか集合住宅ならば、戸建てを多めにするのがセオリーです。ただし、チラシの内容次第では、集合住宅が良いものもあります。

ポスティングは、集客のための販促活動です。ポスティングすることで不信感や不快感を与えては意味がありません。ポスティング5つの注意点を忘れずに、好感を持たれる活動をしましょう。新聞折り込みに関してはこちらで解説しています。