チラシの配り方で新聞折込に次いで効果的な方法がポスティング。
この記事では、ポスティングの効果を最大限に上げる3要素とポスティングする際の5つの注意点についてご説明します。
まずは、ポスティングで考慮すべき3要素
- タイミング
- 配布地域の選定
- 対象住宅の選定（集合住宅かマンションか）
これらから検証していきましょう。
実際に配りはじめる前にこの3要素を徹底して検証することでポスティングの費用対効果が改善します。
①ポスティングのタイミング
配布するタイミングは、大型連休や祝祭日を基準に考えます。たとえば、飲食店のチラシはGWやお正月などの大型連休、母の日、敬老の日などの祝祭日の直前にまくと効果が期待できます。
趣味の教室や習い事は、新しいことをはじめやすい春先と秋口。不用品回収は年度末や年末が狙い目です。
曜日別のポスティング量
上の円グラフは曜日別のポスティング枚数を表したものです。
土曜、日曜の集客を見越して、金曜日と土曜日にポスティングされる割合が多いことがわかります。土曜日は、ポスティング全体の約3割にのぼります。
また、週のうちもっともポスティングが少ないのは月曜日です。
曜日別のポスティング量は、折込チラシの多い日、少ない日と同じ動きです。関連記事も合わせてご覧ください。
- 関連記事：新聞折込チラシの効果的な曜日
配布する時間帯はいつがいい？
では、1日のうちでどの時間帯が配布のタイミングとして相応しいのでしょうか。チラシをポスティングする際には、ほかの郵便物にまぎれないよう、投函物の一番上か下にしたいものです。
その視点で考えると、ほかの投函物のない夜か新聞配布前の早朝が理想です。
②配布地域は自店の近所から
ポスティングの配布地域は、商圏の中でも自店の近所からを優先します。新規店の場合は、ご近所に少しでも早く「顔を覚えていただく」ことも大切。配布ルートは、事前にしっかり決めておきましょう。
現場では地図を見ながら、町内のエリアごとに印をつけながら回ります。
③戸建て住宅を優先
ポスティングの対象はマンションなどの集合住宅より戸建て住宅を優先しましょう。戸建てを優先する理由は次の２つです。
- 購買力が高い傾向がある
- 投函物が茶の間に届く可能性が高い
マンションは集合ポストが並んでいて効率的に投函できますが、共有スペースにゴミ箱が備えられています。即捨てられる可能性が高いのです。
ただし住宅の販売を告知するチラシ等はこの限りではありません。内容と配布先は照らし合わせて検討する必要があります。
- 時期は休日、大型連休の前日が効果的
- 時間帯は夜または早朝
- 配布先は自宅の周辺を優先
- 戸建て住宅を狙う
タイミング、地域、対象住宅の最適化を図っても期待どおりの反響が得られない場合は、配布する印刷物のクリエイト（デザイン）を見直してみましょう。
反響率の高い印刷物の作り方は、下記ページの書籍をご参考にしてください。
＞チラシの作り方おすすめ本8選│初心者でもかっこいいデザインをするコツ
ポスティングを成功させる5つの注意点
ここからは、実際にポスティングをするときの注意点を確認しておきましょう。
認知度向上のためのポスティングですが、現場での注意、気配りが足りないと、見込客にマイナスの印象を与えかねません。
そうした事態を未然に防ぐ5つの注意点です。
お断りがある場合は投函しない
戸建て、マンションに関わらず「ビラお断り」「投函お断り」など、ポスティング禁止の張り紙がされていることがあります。こうした張り紙のある場合は、安易にポスティングしないように。心象・評判が悪くなり、クレームにつながることもあります。
また、お断り書きがあるのに、投函すると不法侵入に問われる恐れがあります。お断りや注意を受けた場合は、すみやかにポスティングを中止してください。
奥まで丁寧に投函する
投函口からチラシがはみ出る入れ方をすると、見た目もよくなく、ポスティング業者の印象も悪くなります。チラシがはみ出ないように丁寧に奥まで入れましょう。
また、投函の仕方が悪いと、雨の日には、はみ出したチラシから雨がポストの中に入って、ほかの郵便物を濡らしてしまうこともあります。
不法侵入にならないように
門構えが立派な邸宅では、玄関からポストまでかなりの距離があることも。不用意に敷地に入ると法律に触れ、不法侵入に問われかねません。最近は、セキュリティを施している住居も多いので無理に投函しない、という判断も重要です。
クレームには誠実に対応する
ポスティング禁止と書いてなくても、日頃からポスティングに不快感を持っている人は少なくないと心得ましょう。万一、クレームの電話があった場合には、誠実に謝り対応することが大切です。
クレームをいただいた住居には、二度と投函しないように地図にもしっかりマークをつけておきましょう。
笑顔のあいさつを心がける
ポスティング中に、偶然、住人に会うこともあります。その際は、まずは笑顔であいさつをしましょう。「○○町の○○ショップです。○○のご案内のチラシです」と、チラシの内容を簡単に伝えられると好印象です。
恥ずかしいからとコソコソ無言で立ち去るとマイナスの印象を与えかねません。すぐに来店にはつながらなくても「印象の良いスタッフだ」と地域の人たちに知ってもらうことが、何よりも肝心です。
まとめ
チラシポスティングのタイミングは、祝祭日の直前を狙いましょう。
投函時間は、夜か、早朝が狙い目です。また、配布地域は、自店あるいは催事の会場の周辺を最優先に。
配布する住居は、戸建て中心に攻めるのがセオリーです。ただし、これはチラシの内容次第で検討してください。
最後に、ポスティングは、集客のための販促活動です。
ポスティングすることで不信感や不快感を与えては意味がありません。ポスティング5つの注意点を忘れずに、好感を持たれる活動をしましょう。新聞折り込みに関してはこちらで解説しています。
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開業初期は、自前のスタッフでポスティングするのも大事ですが、より効果的なポスティングを行うなら専門の業者に相談しましょう。
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